许多人之所以喜欢看《西游记》,是因为小说中有一个孙悟空。以一本《水煮三国》走红出版界的中国畅销书作者成君忆则结合现代人职业生活的特点,将《西游记》做出职场解读。
成君忆的《孙悟空是个好员工》同样以古典文学面向现代职场,从职场团队的角度切入,他认为,在现代职场中,孙悟空可以是一个好员工:他既有应变力(七十二变),也有行动力(一个筋斗十万八千里),他活力充沛,做事果敢,干劲十足,而又目标明确,总是能够无畏困难,完成任务,有效的解决问题,像这样的性格特质,在职场中有其优秀特质。
职场中的取经团队
成君忆认为,了解职场或是团队中的性格类型十分重要。而唐僧师徒的4种性格,可以视为一个职场团队组合,例如唐僧是完美型性格的象征,着眼于长远目标,所以能够从一个更高的层面来看待问题。但,完美主义的倾向使得他们对自己和别人的要求过分严格。
孙悟空则是力量型性格的代表,这种性格的人比其他性格类型的人更加注重行动。他们喜欢控制一切,并按照自己的意愿发出指令。他们因而显得霸道和冷酷无情。
猪八戒是活泼型性格的象征,然而,他们似乎总是说得多,做得少。只要他们在场,就永远是欢声笑语,可一旦遇到麻烦,他们就会消失无踪。他们好逸恶劳,没有条理,缺乏责任心。沙和尚为和平型性格的象征,这类型的人在职场中能在风暴中保持冷静。他们习惯于遵守既定的游戏规则,习惯于避免冲突和考虑立场。但他们总没主见、不愿负责、得过且过,以致显得平庸,甚至做事马虎。
成君忆认为,职场中很多人都有唐僧师徒的影子,认识到他们的优缺点,对不同性格类型的员工进行团队组合,就可以发挥他们在团队中的作用。
唐僧适合当主管
成君忆认为,由于主管的性格对于企业文化的影响非常大,因此唐僧最适合做主管。如果不是唐僧来做取经团队的主管,《西游记》说的就必然是另一个故事,而这支团队能否坚持到最后,恐怕也得打上大问号。
成君忆认为,活泼型与和平型的主管习惯于以人为中心,完美型和力量型则通常会以工作绩效为中心。所谓以人为中心,是指一个组织重视个人的尊严,关心员工的情感和福利。所谓以工作绩效为中心,则是指组织希望员工竭尽全力,重视工作任务,并表现出胜任工作的能力。因此,在那些高绩效的企业组织中,通常都有一位完美型或力量型的主管。
职场箴言
《孙悟空是个好员工》以“箴言”的形式呈现,其中一些职场箴言可作为职场中人的参考:
◆注意自己的职业道德
成君忆认为,在职场中注意自己的职业道德是很重要的,孙悟空就欠缺职场中“德”的自我意识,例如玉皇大帝派孙悟空管理蟠桃园,可孙悟空在蟠桃园内,却想着吃蟠桃,于是特地让他的属下到园外等候,自己却脱了官服,爬上大树,在树上大吃蟠桃。孙悟空监守自盗被七位仙女发现,他又逃到瑶池。孙悟空到了瑶池时,他又趁机把太上老君的金丹偷吃个精光。后来怕玉皇大帝拿他问罪,就再也不敢回他的齐天大圣府,只能偷偷地逃回了花果山。
◆最杰出的人才也应遵守行为规范
成君忆认为,职场中人人都应遵守行为规范。戴在孙悟空头上的金箍儿,其实就是员工的行为规范。因为员工行为规范化是一个团队的特征因素,如果没有规范化的员工行为,那这个团队就不是什么团队,而是一群乌合之众。
◆愤怒是一个不负责任的坏孩子
成君忆以红孩儿为例子说,红孩儿因为愤怒而变得面目狰狞,红孩儿其实代表了职场中一种愤怒的情绪;但他认为,“从一个人的自我管理能力上讲,一个容易愤怒的人其实是可怜的弱者。”
◆冷静处理团队伙伴之间的冲突
成君忆认为,在职场团队中,沟通十分重要。西行取经时,孙悟空要三打白骨精,猪八戒被白骨精迷得语无伦次,唐僧则信以为是“女菩萨”。孙悟空却举起金箍棒,照准妖精劈头一棒。他认为,唐僧之错,其实不在于受到迷惑,也不在于是非不分,而是在于没有能够在团队的管理实务上建立一个有效沟通的平台。白骨精事件之后,师徒四人之间的冲突激烈。猪八戒肆意辱骂孙悟空,唐僧对孙悟空大念“紧箍咒”。
成君忆认为,身为团队主管,有时候难免会碰到“白骨精”,而不能明辨是非。(黄涓)