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企业责任:让员工拥有幸福感
作者: 时间:2010/12/27 阅读:476次

  如何提升员工幸福感?心理资本、员工关爱和社会和谐有什么内在关系?员工的幸福感对城市创新转型有哪些促进?12月24日,在“2010宁夏关爱行动·职场超越与快乐工作拓展峰会”的职场论坛上,6位嘉宾面对主持人——中央电视台《今日观察》评论员刘戈抛出的热点问题,一一接招,妙语连珠,获得现场观众的掌声和共鸣。

  6位对话嘉宾涉及行政主管部门、企业家代表、大学教授、职场心理疏导专家,他们分别是宁夏回族自治区人力资源和社会保障厅副厅长李宁顺、宁夏汇川服装有限公司董事长、总经理侯建军、中房集团银川房地产公司董事长方陆、银川旺元集团酒店公司总经理李燕、宁夏大学人文学院院长霍维洮教授、北京盛心阳光国际企业咨询有限公司首席培训师梁朝晖。在对话现场观点碰撞环节,如何提升员工幸福感,以及获得幸福感是不是企业的责任等话题,成为现场观众最关心的话题。

  自治区人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长李宁顺:

  伸出关爱之手 实践关爱行动

  如何构建和发展和谐的劳动关系是推动我区经济稳步发展的重要支点,在这个支点中,我们更应该关注那些区别于城市职工的职工——农民工。每年,在宁夏都会有400多万农民工在经济建设中播洒汗水,通过辛勤的劳动,他们为我们的城市建起了高楼大厦,为经济发展作出了巨大贡献。如何维护好农民工的合法权益也成为构建和谐社会、发展和谐劳动关系不可或缺的内容。如果这部分人不和谐,就谈不到宁夏劳动关系和谐了。提到农民工,关注度最高的就是他们能否按时领到工资。我们看到建筑市场不规范运行和工程款的大量拖欠等是造成农民工工资拖欠的主要原因,如何保证工资足额发放是满足农民工的最基本需求,替他们清欠工资是劳动部门责无旁贷的责任。同时,为了让农民工关系更和谐,我们将继续下大力气督促企业为农民工参加养老、医疗、工伤等社会保险,让他们的权益价值得到保护和体现。让我们全社会都伸出关爱之手,实践关爱行动。

  中房集团银川房地产公司董事长、总经理方陆:

  我心安处即为家

  面对压力时代,如何提升职场幸福感对企业来说,是一个既不陌生但又相距甚远的新问题。记得小时候,社会就给我们做过思想政治教育工作,那个时代的思想教育是教条的、灌输性的东西。我是造房子的,我经常说“有幸福感,员工才有归属感”,希望客户对我们的产品也有归属感,“我心安处即为家”,如何让员工安心工作,提升职场幸福指数,对企业来说是一个新的课题。

  近两年,中房公司每年都会做员工满意度调查。以前我们都是做客户满意度调查,后来发现有了满意的员工,才有满意的客户。当员工内心纠结、痛苦时,他们就无法以好的状态去面对客户。所以,公司对员工满意度调查结果进行分类、疏理,并提出切实可行的办法。比如:物质层面上企业解决了职工就餐问题。除此,企业还制定健身计划,给每个员工和家属办健身卡。精神层面上,公司建立深度会谈制,即一个领导每年至少要与10名员工交流,地点不在办公室,而是在一个安静优雅的环境。畅通的渠道保证了企业与职工的沟通。

  银川旺元集团酒店公司总经理李燕:

  快乐工作 工作快乐

  服务业的员工,绝大多数来自农村,他们的文化程度和劳动生产技能普遍较低,如何让他们有自豪感,实现和社会对接,提升职场幸福感?现在服务业市场已进入知识经济的时代,我们企业每隔一段时间,就会对企业员工开展定期和不定期的知识培训,给员工讲授新的服务观念、新的服务思维,让他们不断接受新的知识,在工作中逐渐提高自身素质,更大限度地增强服务水平。其次,企业主动营造宽松和谐的工作氛围,给予员工信任、理解、尊重和支持,逐步使员工认同与企业一致的价值观,例如我们的15家连锁店的管理层员工,全部是从酒店基层成长起来的。

  “快乐工作,工作快乐”,旺元集团正是在这样的理念下,企业和员工共同成长。通过努力,帮助各位员工参股入股,实现了员工当老板的人生梦想。

  北京盛心阳光国际企业咨询有限公司首席培训师梁朝晖:

  提升员工幸福感的三个转变

  我要与大家分享的是:提升员工幸福感路程上的三个转变。其一是让员工从原来的目标导向向需求导向转变,如果企业将发展目标强加给员工,而得不到员工认同,企业会被动。如果企业从员工的人性需求、发展需求入手,让员工真正的爱企业,企业的发展目标就会与员工的目标相一致,实现双赢。其二是将传统政治思想的内置转化为外置。即传统的思想工作必须随着时代发展进步,企业要从员工态度的转变和行为自律入手,态度决定一切,只有员工认同企业发展思想,拿出奋斗的态度,企业的前景才会更好。其三把内置转化为部分外置,从传统的员工管理来说,100%的管理都在内部操作,现在我们提倡的是企业将一些功能转为社会化,转为未来发展的方向。员工管理外置的部分是指那些敏感、危机的方面。部分管理项目外置后会让管理者腾出更多的精力,让这部分精华的力量用在发展和开拓企业前景上。

  宁夏大学人文学院院长、博士生导师霍维洮教授:

  将职业转化成员工的事业

  我认为每个企业和行业都有各自关怀提升员工幸福感的形式和措施。作为学者,我认为管理者要有更稳健的管理策略,就是有一个致力于提高员工幸福的思想,简单的说:就是把人当人看。人是什么呢?人的本质是精神体而不是物质体,人的基本需求就是要尊重他的精神,第一层需求是满足生存的条件,过去企业是将员工当成劳动工具,是劳动成本,对企业发展是很不利的。现在员工已经从劳动工具上升至人力资源,如果一个企业有文化的认同感,才能让员工对企业有归属感。例如,管理者通过关爱策略,让员工将职业转化成事业,才能让他们有超越物质上的满足感,他们才会不计辛苦地去努力。只有员工有了事业的坚持性,企业才会得到更好的发展。

  宁夏汇川服装有限公司董事长、总经理侯建军:

  提高产品品质 增加职工收入

  随着劳动力成本上升,企业压力也逐步加大,很多企业出现了“用工荒”现象,使得企业发展受到影响。因此,我们企业重新进行战略性的思考,不断提高产品品质,以足够的利润空间保证职工收入增长。经调研,如今在银川每月1500元的收入只能保证职工生存,所以企业将员工工资定位在1800元至3500元之间,实行计件工资制。同时,为降低员工生活成本,企业对员工给予各种补贴,让他们安心在企业工作。此外,面对大量订单,如何保证员工能够主动加班?我们聘请了国际服装设计大师及管理者协会主席、意大利阿玛尼男装首席设计师伊万诺·凯特林担任公司品牌设计总监,通过名家综合指导提高产品附加值,并引进美国格柏电脑全自动无张力铺布机,使得一个工人每天在同样的时间里计件量倍增,计量多了收入也就提高了,这样企业和职工可以双赢。

 

来源:法治新报
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