用工规范、善待员工于细微处的企业不缺工。丰田合成（佛山）汽车部品有限公司便是这样一家企业，它对员工关怀细致入微，设置了多种渠道定期收集员工意见，并逐一认真解决，在招工难的今春，员工离职率仅为2.1%。
　　
    昨日，记者到该企业采访，亲自感受了该企业和谐的劳资关系。

　　车间环境媲美写字楼
　　
    与印象中的“机器轰隆作响、环境较为脏乱”的工厂车间不同，丰田合成的企业车间环境则可媲美写字楼里的办公室，一条条生产线干净整洁，每隔不远便摆放一盆绿色植物，作业发出的声响并不大，偶尔还听得到有流行音乐声响起，原来是叉车经过时发出的，既是一种提醒，又令忙碌中的工人减轻一些工作压力。
　　
    上午10点钟，正好是员工中间休息的时间，设在车间一角的休息室里坐满了人。“站久了，这里可以坐着歇一歇，喝口水。”一位正坐着咬苹果的员工笑着说。休息室一角摆放的鱼缸，有员工一边坐着，一边赏起鱼儿来。
　　
    雨刷饰板车间的员工冯彩云是韶关人，进厂刚好一年时间，她说公司上班实行五天工作制，每天工作八小时，每月能拿到1800元，而且每年会上调一次。她所在的员工宿舍里，三人一间的宿舍配有电视、冰箱等家电。平日里还有多种活动、培训等，由于公司设在大良五沙，每个周末还安排有专车接送员工到中心城区游玩，企业为员工安排了丰富多彩的休闲生活，冯彩云说自己已经爱上了这里。

　　设置多种渠道为员工排忧解难
　　
    最近发生的一件事更让冯彩云觉得暖心。由于春天的天气潮湿，衣服不容易晾干，上两个星期趁着公司总经理到员工宿舍了解情况的机会，她建议公司为员工们添置干衣设备，结果一个星期后她们便用上了烘干机，梅雨天气再也不用发愁了。
　　
    在丰田合成，员工向总经理提意见并不是件难事。为了解员工的诉求，改善他们的工作生活环境，该公司开辟了多种渠道，如每月举行一次的劳资会议，每两个月举行一次的班组会议，每周收集一次的意见箱，每月举行一次的员工生日会等，都是为员工和企业高层领导搭建的沟通平台。
　　
    企业制造部部长、工会负责人欧阳文龙介绍，在车间、饭堂、宿舍都设有意见箱，共14个，去年共收集了1000多条员工的意见，涉及吃、穿、住、薪酬福利等方面，这些意见收集后，将得到逐一明确答复，较为重大的问题还将转交公司总经理处理。去年年初，该公司工会便收到了不少员工递交的提高薪酬福利意见，引起公司高层的重视，召开了多场会议进行评估，最后决定把员工的薪酬福利提高40%，稳定了企业的劳动关系。
　　
    丰田合成公司总经理稻叶信夫表示，公司对员工的每一条意见认真对待，在评估后切实解决他们的实际困难，改善他们的生活环境，是希望公司能创建出一个大家工作起来比较轻松、饭菜吃起来比较香、住起来比较舒服的环境，员工在这样的环境中把公司当作家来生活，这也让企业更为优秀。