客户资源才是店铺经营的重中之重！

       聚焦用心于自己定位所锁定的那些消费群体，研究他们的需求和诉求，购买动机和习性；而不是天天用心找对手，研究对手的长处，取别人之长，补自己之短（所谓的木桶效应）。

       要根据目标顾客的特性，给予她们更多的购买理由，创造新的需求，产生迫切的购买动机，依据她们的诉求，满足他们更多的产品和服务，适合她们的品位，品质，品相，以自身的优势和亮点赢得她们的认知，认可和信赖，让他们毫不犹豫的选择你！

       目标顾客才是企业研究的主攻对象，如何提供满足她们需求和诉求的产品和服务才是我们的专注点，用心做出自己，没必要学来学去，抄来抄去，取长补短，不用追求完美，而应专注特色和特长！让优势更突显，让亮点更闪烁，品牌就要有自己的基因，就要有自己的识别元素和标志！

       给个理由让目标顾客来，给个理由让目标顾客买，给个理由让目标顾客赞美你，让目标顾客买的自信，买的自豪，买后到处炫耀，不断得到别人羡慕的目光，这就是营销和销售的最高境界！

       只有这样顾客才愿意与你交朋友，才可能成为忠实的朋友，因为你给她带来了满足，带来的自豪，让她觉得物有所值，物超所值，只有与顾客利益捆绑的忠实顾客！

       珠宝首饰销售不能再停留在服务热情，花言巧语，百拿不厌，细致耐心上，而是做好专业的指导和顾问，对顾客负责人，注重顾客的买后感受，满足他们物质和精神上的需求！卖场注重氛围的营造，便利于顾客的挑选和购买的陈列，专业和热情的服务等等。

      视顾客为亲人！不只是把商品买给她顾客，而是对他们负责任，卖的不是贵的而是对的，适合她们才是好的销售，那些恨不得掏尽顾客腰包的销售心态使不得，因为那是一锤子买卖，那是黑心做生意，凡是让顾客买了后悔的销售都是骗人和骗局！