进店的顾客，一般来讲，可分为三种类型：想买的、不想买的、可买可不买的，闲逛顾客主要是指可买可不买这类型顾客。
该类顾客在进店顾客中所占比例较高，并且真正能体现出导购员的销售水平。
那么，如何让闲逛顾客买单呢？
第一步：吸引顾客
如果没有顾客进店，再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。要做到吸引顾客进店，就要从门店的两个“吸客区”入手。
一般终端店铺分为五大区域：导入区、陈列区、休息区、服务区、仓储区。导入区包括门店招牌、橱窗、进出口。
陈列区包括货柜、货架、中岛、流水台，主要指陈列商品的区域。
休息区指的是给顾客提供临时休息的沙发、座椅等。
服务区主要指的是收银台。
仓储区指的是存放商品的库房。
吸引顾客的区域主要是导入区和陈列区。
对于这两个区域应该注意以下几点：
【门店招牌】
门店招牌犹如一个人的脸面，让别人一见之下就知道是你而不是其他人。因此，门店招牌设计需要醒目、大方、整洁，随时保持干净。
【橱窗】
一般来说，橱窗的陈列设计要注意如下几个原则：陈列体现时下主打风格的产品，不能陈列过时产品。
陈列齐全商品，不能陈列断货商品。原因很简单，陈列断货商品，顾客如果看中很可能没有顾客需要的货品。
陈列整体要协调、讲究，除了体现本店主打风格之外，更要赏心悦目。因此，一般都要求专业的设计师进行陈列指导。
【出入口】
店铺的出入口要保持干净整洁，有时还可以放置POP展示板，起到宣传吸引的作用。
有些店铺促销期间在出入口铺上红地毯或者POP宣传海报，其目的也是吸引更多的人进店。
【陈列区】
就是顾客能够看到的卖场陈列部分，这对于顾客而言也很重要。
陈列要整洁规范，看起来要赏心悦目、舒服。要注意陈列的各种手法和颜色的视觉冲击效果。
【灯光】
一定要明亮，绝对不能为了节省电费而关掉部分灯源，这样做会得不偿失。顾客一般都喜欢往亮的地方走，不喜欢黑暗的地方。
【导购】
要特别注意形象，要有正确的站姿，要有活力，要热情微笑。如果导购死气沉沉，很难吸引顾客进店。
第二步：留住顾客
顾客一旦进店，导购就要想办法多让顾客在卖场停留，这样可以增加成交机会。
同时也能聚集本店的人气，当人气很旺的时候，就会形成良性循环，吸引更多人进店。
那么，留住顾客需要做哪些工作呢？
【要有休息区】
不能为了多陈列几件商品而去掉休息区，因为休息区能让顾客在店里多停留一些时间。
休息区的座椅要坐起来舒适，还要放置必要的顾客喜欢看的杂志以及公司的宣传品，这样顾客才不至于无聊而老催促自己的同伴离店。
【要有音乐】
有证据表明：一个有音乐的卖场让顾客停留的时间会比没有音乐的卖场要长得多，但音乐的声音要适中，以人们之间的说话能清晰听见为益。
所播放的音乐要与本店的风格相吻合，还要顾及目标顾客群的喜好。
【接待顾客的站姿】
一般我们把握的一个原则是：导购始终站在离店门最近的位置（相比顾客而言）。
一般来说，导购可以一边给顾客介绍，自己也一边随着顾客往后移动，自己要面对顾客。
【要有扎实的基本功】
所谓扎实的基本功指的是导购对自己所卖的产品性能、价格、优缺点必须了如指掌，自己产品存放的位置也必须清楚。
同时还知道哪些商品是滞销款和畅销款，哪些商品有货，哪些商品处于断货断码状态。
第三步：打动顾客
我们虽然用以上工作留住了顾客，但要让顾客买单成交还远远不够，我们必须要打动顾客，让顾客心动，最终行动。要做到打动顾客，应该做到如下几点。
【热心周到的服务】
做生意一个不变的规律就是：交谈——交流——交心——交易——交情，这个过程是由浅及深的变化过程，因此，先服务，后销售是必然。
热心周到的服务包括：一杯水服务、热情微笑、问候寒暄、帮助顾客解决疑难、寻找共同话题等等。
【熟练的销售技巧】
销售是个技术活，不能蛮干，需要导购具备必要的销售技巧。一般要求导购做到：口才好、服务好、心态好、形象好。
导购必须学会自我总结，不断总结推销失败的经验教训，不断演练推销术语，不断提升推销技能。
才能成为一名优秀的推销高手，才能打动顾客，成交才会水到渠成。
【聚焦顾客的买点】
聚焦顾客心目中的买点犹如中医的望闻问切一样，要对顾客进行买点诊断，只有诊断出顾客想要买什么样的产品，我们才能对症下药，最终卖对产品。
【物有所值的产品】
物有所值并非仅仅指价格上的便宜，而是让顾客产生值得的一种感觉。
超值的服务：如购买商品可以享受VIP服务及其他配套服务，免费保修服务，终身免费的其他服务，热心周到的售前售中售后服务等。
超值的赠品：购买商品赠送的礼品必须让顾客觉得物有所值。
超值的价格：即同样的货品只有我们才有这么优惠的价格。
超值的产品：主要指的是产品的性能、功用、外观超出了顾客的期望或者是同类市场没有的产品。
超值的享受：服务及产品带给顾客很好的享受及心理生理的满足，如身份的尊贵、心理的愉悦、生理的舒服等等。