慕感悟一：

      学会为顾客点赞和跟贴，这样最容易引起顾客对你的好感，每个人在微信圈发帖都很希望有人关注和留言，尤其是希望得到羡慕和赞美！这是当代人的新享受，把自己的幸福建立在别人的羡慕之上，通过分享满足虚荣心，要足面子，获得尊严！营业员要与客户维护良好的关系，不能靠过去常用的节日和生日问候，更不能纠缠不断的推销产品，要多多关注顾客的穿着，尤其是首饰佩戴，通过顾客的晒图了解顾客的喜好！

老慕感悟二：

      怎样让你的员工更自信？见到顾客不心虚！

      我们很多的员工缺少自信，顾客来了就心慌，顾客不配合就心急，不知所措，顾客一挑毛病就自卑，前一段时间就遇到一家加盟国内知名品牌的店长和员工，竟然抱怨自己的款式少，价格高，还有一家世界品牌更是可笑，埋怨价格高，货品少，客户少，不做广告等等，试问，国民都买得起的品牌还可能是世界名牌吗？能有一般品牌的客流量吗？天天在央视做广告的珠宝品牌卖的就很好？款式多就好卖？NO！       实际上他们缺少的是自信！而这些不自信的原因在于我们的经营管理者，一开会就找不足，品牌不足，企业不足，个人不足等等，你一句我一句，问题一大堆，最后搞得老板都不自信了，见谁都诉苦，甚至埋怨所加盟的品牌不给力！等待别人给力你不可能自信，找到自己的不足就不可能自信，只有自下而上找优势和亮点，自上而下给支持，才能人人都自信，每个人，每个企业的自信来源于发现和创造自己的优势和亮点。

      每个人和企业的成功也都是发挥自身优势而出成果和成就，那个科学家都不是全能，所有体坛冠军也都是单项出成绩，所以，要想让员工自信，就要聚焦自己的优势和特点，每个人都有所长，鼓励扬长避短，而不是取长补短，多些鼓励少些批评，多些奖励少些处罚，多激励少些压力！

       当然，自信还要让每个人找到方法，看到希望，不切实际的梦想和目标最终会让员工一次次的失望，没有好的方法会把顾客逼跑，会让顾客厌烦！