有时销售不成功，并不是我们对产品介绍得不够仔细，也并不是客户完全没有购买意愿，而是销售没有把握好成交的最佳时机。那么什么表现是最佳时机呢？面对这些时机，导购采取什么样的成交方法最有效呢？

时机一：认真杀价

当客户开始认真杀价时，证明客户已经有了一定的的购买欲望，这时销售一定要把握时机，引导客户的价格思考逻辑。

策略：对比成交法

在这个时候，销售可以运用对比成效法。就是把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的事物同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。

例如：本次服装活动截止到15号是全场8折，15号以后一律恢复原价，现在购买还有精美礼品赠送，这样就会促成紧张感，这是一种对比促成客户成交的案例。

时机二：显得愉快

策略：典型故事成交法

在愉快的气氛下，一个好的故事是成交最好的催化剂！先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。

例如：导购在与顾客交谈时可以这样说：“曾经我有一位顾客，他来给自己的老婆买一套衣服，在闲谈中我了解到，她的妻子很不容易，陪他度过了以前最艰苦的日子，最辛苦的时候只能吃泡面。更别提什么衣服了，现在日子好了，妻子要过生日，来选一件衣服，给老婆一个惊喜！”您看，给自己家人一份惊喜，还有什么比这份心意更让人觉得感动呢！

故事本身很能打动人，故事讲得好就仿佛自己置身其中，成了当事人，我们就会触景生情，就会变得冲动、变得感性。

时机三：提出异议

当客户提出异议时，证明客户已经对产品有了很浓厚的兴趣，对产品质量、价格、效果都会提出一些可理解和不可理解的。

策略：请教成交法

其实，当客户提出异议或不满时，销售员无法回答的异议很难处理。此时，销售可以这样做。

“您好，我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗？我们公司最近提升顾客服务品质。所以拜托您能不能指点一下，我在什么地方做得不够好？有什么是您不满意的？以便让我有机会改进。”

请教成交法就是遇到某些问题我们确实不知道怎么办时，答案可能只有客户知道，这个时候不妨把问题推给客户自己，所谓解铃还需系铃人，用他的方法解决他的问题通常再合适不过了。这种情况一般不涉及金钱利益，大多是情绪上的、思路上的。

时机四：开始计算

客户一旦开始计算，能不能买，是否划算时，销售只要帮客户做好选择，就能很快成交。

策略：二选一成交法

当客户想买又犹豫时，往往是因为选择性太少。此时销售提供两种可以选择的答案给客户选择，但无论客户选择哪种结果都是对自己有利的。“您是决定买一套，还是两套呢？”这就是用了二选一成交法。