各位潮宏基的兄弟姐妹们：

见信好！

今天是元宵节，其他祝福的话语在这特殊时期都显得苍白无力，我只愿大家健康，家人平安！2020年，一场突如其来的疫情，让年味不是滋味，打乱了阖家团圆的喜乐，威胁着我们的健康，也让实体经济遭受巨大冲击，潮宏基全国超过九成门店闭店或非正常营业，这是史无前例的大考验！这个大年，百感交集，我想，等多年以后回望，正是面临这样的难关，我们曾团结一致、共同携手渡过，才让我们更加强大！

感动

在被疫情隔离的空间里，我只能从微信里窥视大家的点滴信息，当眼睛所及之处都是：

疫情的扩散速度超出想象；

医护人员救助他人之时也被感染；

抗疫前线物资紧缺到难以想象，全国医疗物资储备也纷纷告急；

病人的痛苦、医生的无助、家属的绝望，各种灰色的情绪弥漫……

而我却在无边的灰色里面，看到一抹红光，像极了阳光冲破乌云的样子！

每一个奋战在一线的伙伴，即使戴着口罩，我也看到了她们的眼睛在微笑：为产品交付做好细致的消毒和包装，对顾客负责；自己做好上岗的健康检查，做好各种进店的安全措施，保护自己也保护顾客；

每一个奋战在线上的伙伴，“有任何需要随时联系你的专属顾问，二十四小时为您服务”，犹闻在耳，温暖在心；

各个工作群里，大家献计献策，所有的“部门墙”在瞬间消于无形，没有“别人的事”，只有“大家的事”；

还有那些在背后默默奉献的无名英雄，信息部及时提供远程办公的技术支持，潮汇、销售中心排兵布阵，打响线上战役；品牌中心成了内容工厂，为品牌发声，为业务助力；供应链顶着物流不畅的压力，全力协调调拨供应；人力行政等后勤部门及时做好员工健康排查，安抚员工情绪，筹集物资，细致做好一切消毒防疫工作……还有很多没有点名的，不代表这次“战疫”没有他们的付出，正是这激情昂扬的战斗状态和彼此间坚不可摧的凝聚力，让我心安定。

感恩

每天看到不断攀升的疫情数据让人很揪心！万幸至今为止，所有潮宏基人及家人无一感染，万分感恩；感谢所有兄弟姐妹，把你们的信任、把你们对事业全部的热情、把你们的智慧、把你们的奋斗的模样献给潮宏基，你们就是潮宏基最大的财富，正是有你们的努力，我们有限的工作才得以有序地开展；正是有你们的付出，我们的顾客还能一如既往和我们在一起；正是有你们张开的双臂，我们才能紧紧地拥抱在一起。

担当

无论何时，“让我们的顾客因为我们的工作，更加健康、美丽，生活更加美好”始终是潮宏基人的本分。“隔离疫情，但不隔离爱！”我们的客户在疫情之下大胆示爱，互相祝福，他们需要我们帮助他们传递情谊，需要我们的产品聊以寄托，这种被需要的感觉就是我们存在的价值，在顾客需要我们的时候，和顾客在一起，满足顾客的需求，这就是我们的担当！为了员工及客户的健康着想，我们全国绝大多数的门店均闭店，这就是我们的担当！虽然如此，我们每个人都可以借助微信朋友圈，以及智慧门店系统继续向我们的客户进行服务，这就是我们的担当！

兄弟姐妹们，2020本就是一个爱的年份、甜蜜的年份，疫情只是插曲，爱和希望才是主旋律，相信疫情过后，摘下口罩，我们终能开怀一笑，道一声“爱在家人，爱在潮宏基”！

最后，还是请大家在非常时期，一定要做好自己及家人的防护工作，有任何不适，要及时报备上级或人力部门，记得你们身后还有潮宏基这个家；大家也利用这个机会多思考疫情后的工作计划，多读点书，坚持每天锻炼身体。衷心祝愿各位家人，健康安好！

                     廖创宾

                   2020年2月8日